Почему коучинг по продажам — самый эффективный способ увеличить свой потенциал и сделать свой бизнес более прибыльным?
Коучинг — это не просто разговор о целях и их достижении. Это и анализ эффективности работы за последние полгода-год, включая звонки, сделки, прибыль и личную эффективность в работе.
Коуч не способен на чудеса. Он не сможет сделать из посредственного менеджера суперзвезду продаж. Но он способен помочь человеку понять, почему не получается, найти потенциал и реализовать его в профессии.
После первоначальной диагностики менеджеров по продажам наступает этап обучения.
Первое, что ученик и коуч обговаривают, это возможность учиться в свободное от работы время. То есть, как сам ученик может помогать себе повышать квалификацию за счет доступных вебинаров, видео обучения или книг, или программ, которые уже работают в вашей фирме.
То есть, от позиции «нет времени на учёбу» мы переходим к позиции «я могу выделить 1 час в день на то, чтобы повышать свои навыки в продажах».
Это может касаться не только обучения, но и поиска клиентов, посещения клиентов, звонков и т.д. Мы можем составить программу работы, которая будет вызывать минимум сопротивления у сотрудника.
Как только ученик завершит своё обучение, то он почувствует изменения в первые же дни практики. Он будет более сосредоточен, продуктивен, спокоен и уверен в себе.
В течение следующего месяца коуч будет оказывать поддержку и дополнительную помощь, по мере необходимости.
Коучинг по продажам отличается от тренинга по продажам
Коучинг — это метод развития и поддержания навыков команды по продажам на пути к достижению целей компании.
Коучинг — это не короткое мероприятие. Там много личной работы с внутренними настройками каждого сотрудника.
В процессе работы задача коуча «распутать» внутренний клубок сотрудника. Убрать страхи, убеждения, препятствия, которые тормозят менеджера и не дают вырасти.
Что получит команда и компания от коучинга отдела продаж:
Уменьшение текучки кадров в отделе продаж
Все мы знаем проблему текучки кадров в продажах. Работа нервная, сложная. Люди быстро выгорают и уходят.
Приходится опять искать менеджеров по продажам, обучать и вводить в курс дела и в команду.
Так вот, коучинг, помогает удерживать кадры в компании. За счёт того, что поднимается осознанность, мотивация, и появляется новое видение, сотрудники не так легко расстаются с компанией. Понимая, что в другом месте столкнутся, скорее всего, с теми же проблемами.
За счёт чего это ещё достигается:
1. Система поощрения работников к постановке целей, составлению планов по их достижению. Каждый сотрудник непосредственно влияет на план по продажам. И он может сам ставить себе свои амбициозные планы, а не навязанные сверху.
2. Помощь в том, что становится понятно, что делать на пути к цели. Сотрудник видит, что он может сделать и где он влияет на достижение цели, а где он может расслабиться и перестать контролировать процесс.
3. Помощь в том, чтобы лучше разобраться в себе и понять свои сильные и слабые стороны. Разработать стратегию, как это использовать не только в работе.
4. Понять роль работы в своей жизни. На что влияют успехи и неуспехи на работе. Как регулировать свои эмоции и поведение.
5. Повысить уровень владения навыками, необходимыми в продажах и бизнесе.
Внедрение лучших практик
Коучинг по продажам помогает учиться у других и внедрять лучший опыт в свою практику.
Коучинг помогает найти «модели» для вдохновения. Посмотреть на мир шире, чем свои успехи и неуспехи. Понять, а что делают другие люди для побед и применить эти стратегии в своей работе.
Коучинг привносит много нового в работу отдела продаж. И сами сотрудники начинают искать разные варианты, как повысить продуктивность, как увеличить вероятность сделки. Находят разные выходы из ситуации.
Трение между новым методом и внедрением уменьшается, ведь это инициатива самого сотрудника.
Внедрение практики и тренировок
Коучинг — это не теоретическая подготовка. Обучение предполагает и развитие навыков уверенности в себе и повышение самооценки. Это не просто изменения в работу продавца. Трансформация предполагает более глубинную работу с каждым сотрудником отдела продаж.
Коучинг по продажам — это один из самых выгодных способов обучения персонала. Вы получаете не просто людей «с улучшенными навыками переговоров» за два дня. После программы коучинга сотрудники «взрослеют». Они ставят цели и берут на себя ответственность за их достижение. А это поступок взрослого человека. Они перестают винить всех вокруг и вносят свои рациональные предложения.
Цели для коучинга по продажам
Существует несколько разновидностей коучинга по продажам. Это могут быть групповые занятия, а может быть индивидуальная работа, или смешанный вид работы.
Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки.
Безусловно, индивидуальная работа — самая мощная и продуктивная. Но и самая трудозатратная и дорогая.
Работа в группе помогает сотрудникам получать обратную связь и учиться друг у друга.
Поэтому прежде, чем озвучить цену на коучинг, нам нужно понимать степень погружения, цели и задачи. А ещё, нужно провести сессию с сотрудниками, чтобы оценить уровень, с которого мы будем начинать.
Если вы готовы заказать коучинг по продажам для своих сотрудников, напишите или позвоните нам, и мы обсудим все детали, и составим, и оценим вашу программу.
